Zasady wysyłki i dostawy
Jesteśmy sprzedawcą z siedzibą w Wielkiej Brytanii, oferującym szybką wysyłkę bez problemów związanych z Brexitem, dodatkowych opłat, opłat importowych lub opóźnień na granicach.
Używamy wyłącznie Royal Mail, wszystkie przesyłki mają pełne śledzenie.
Zazwyczaj wysyłamy tego samego dnia dla zamówień złożonych do godziny 13:00 w dni robocze, jednak nie jest to gwarantowane. Czasem gdy np. czekamy na opóźnioną dostawę może zdarzyć się małe opóźnienie.
W rzadkich przypadkach, gdy zamówiony artykuł jest niedostępny, ale spodziewamy się dostawy w ciągu jednego lub dwóch dni, zastrzegamy sobie prawo do odroczenia wysyłki po otrzymaniu towaru. Jeśli opóźnienie będzie dłuższe, skontaktujemy się z Tobą, aby sprawdzić, czy chcesz czekać, czy też wolisz zwrot pieniędzy.
Otrzymasz potwierdzenie e-mailem kiedy Paczka została odebrana przez Royal Mail z naszego magazynu.
Usługi, z których korzystamy to:
- Royal Mail Tracked 48 – przesyłka standardowa za £3.99
- Royal Mail Traciked 24 – dla zamówień Express za £5.99, darmowa powyżej 100 GBP
Proszę mieć świadomość, że ogromne większość przesyłek jest dostarczana w przewidywanych terminach (2-3 dni robocze dla Tracked 48).
Jednak - w ostatnim czasie Royal Mail również cierpi na zakłócenia:
- Dostawy do Londynu mogą trwać dłużej
- Około 1-2% wszystkich paczek może zająć nawet do dwóch-trzech tygodni.
Zaproponujemy zwrot pieniędzy lub ponownego wysłanie tych zamówień, ale będziemy tego wymagać minęły dwa tygodnie kalendarzowe od pierwotnej daty wysyłki, i aby śledzenie online pokazuje, że dostawa nie została zrealizowana.